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個人情報保護方針

株式会社栄研(以下、弊社と記載)は、病院・福祉施設でご利用の治療用食品をご自宅にお届けする事業を展開する中で、お客様との信頼関係作りを重要な課題と考え、提供いただいたお客様の個人情報の保護にも常に最大の注意を払い続けることをお約束します。

  1. 個人情報収集の目的

    弊社では、以下のような目的でお客様から個人情報をご提供いただいております。

    1) 商品の配送のため
    2) 郵送、ファクシミリまたはe-mailによる各種資料の送付やダイレクトメールのため
    3) お問合せへの対応、商品お届け後のアフターサービス、アンケートのため
    4) 配送業務を物流業者・輸送業者に委託するため

  2. 個人情報の収集・利用・提供・開示

    弊社では、治療用食品を製造・販売するに際してお客様の氏名、郵便番号、住所、電話番号、ファクシミリ番号、e-mailアドレス等の情報を提供していただきます。 弊社は、これらのお客様の個人情報を「1.個人情報収集の目的」に記載した目的のみで利用いたします。

    また、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示したり、販売・貸与することはありません。
    ただし、法律に基づき裁判所や警察署等の公的機関からの要請があった場合、法令に特別の規定がある場合、お客様や公衆の生命、身体や財産等を損なうおそれがあると判断される場合、法令違反行為に対して弊社の権利、財産、サービスを保護する必要がある場合、利用目的の達成に必要な範囲内で業務を委託する場合、マーケティング統計資料など個人を識別できない情報として提供する場合、合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合には、この限りではありません。

  3. 個人情報の適性管理

    弊社では、お客様の個人情報に関して、管理責任者をおき、適正な管理を図ってまいります。

    お客様の個人情報は、紛失・破壊・改竄・漏洩・不正アクセスが生じないようにセキュリティ対策を講じ、個人情報の保護に努めます。
    また、弊社ではお客様に商品をお届けし、各種サービスを提供するにあたり、個人情報を外部の会社に委託することがありますが、その際も個人情報管理を適切に管理していると認められる業者を選択し、適正な取扱いを確保するための秘密保持契約を締結し、以後も契約内容実施状況の監督・点検を行います。
    業務委託の遂行に必要な範囲に限り、弊社から業務委託先に個人情報の一部を提供することがありますが、これら業務委託先は弊社からの受託業務遂行以外の目的で個人情報を利用・開示することは禁止されています。

  4. 個人情報の照会・変更・削除・利用停止

    弊社は、お客様の個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。
    お客様の開示請求のお申し出に速やかにお応えし、その結果万一誤った情報があった場合には迅速に訂正いたします。
    また、利用目的や取得方法に違反していることが判明した場合、お客様の削除の要請にも速やかに対応いたします。
    「1.個人情報収集の目的」にも記載しております弊社からの各種資料の送付やダイレクトメールをご希望でないお客様は、お申し出により直ちにこれらを中止します。

  5. 個人情報に関する法令等の遵守

    弊社では、お客様の個人情報保護に関する保護法などの法令ならびにガイドラインを遵守して、お客様の個人情報を取り扱います。

  6. 個人情報保護の維持・改善

    弊社はこのプライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する社内規程を整備し、役員から従業員他全ての従業者に対し、お客様の個人情報の取扱いが適正に行われるように従事者への教育を実施します。同時に、お客様の個人情報とその取扱い状況の適正度を適宜点検するとともに、個人情報保護の取組みを見直し改善し続けます。
    なお、プライバシーポリシーを改訂する場合には、お客様に告知いたします。

  7. お問合せ先

    お客様からの個人情報保護に関するお問合せについては、以下で受け付けております。
    TEL:06-4303-2080
    FAX:06-4303-2010
    info@eiken-healthfood.co.jp